プライバシーポリシー

はじめに

Hollow Harbor Gate（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当サイトにおける個人情報の収集、使用、保護に関する方針を説明するものです。

当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された内容にご同意いただいたものとみなします。本ポリシーの内容について疑問点がある場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

1. 収集する個人情報

当社では、以下の目的で個人情報を収集する場合があります。

• 氏名・メールアドレス：お問い合わせフォームからのご連絡の際に収集します。

• アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページなどのアクセス情報を収集します。

• Cookie情報：サイトの利便性向上のため、Cookieを通じた情報を収集します。

• ご相談内容：ご相談をいただく際に、ご状況に関する情報を収集します。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的に限り使用します。

• お問い合わせへの回答および相談サービスの提供

• サービスの改善および新サービスの開発

• ウェブサイトのアクセス解析と利便性の向上

• 法令に基づく対応が必要な場合

3. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合

• 法令に基づき開示が必要な場合

• アクセス解析ツール（Google Analyticsなど）の利用に伴う情報共有（同意を得た範囲内）

4. 個人情報の保護

当社は、個人情報の安全な管理のために以下の対策を講じています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）による情報保護

• アクセス権限の適切な管理と監視

• 不要になった個人情報の適切な廃棄

• 情報漏洩が発生した場合の迅速な通知手続き

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保持し、その後は適切に削除します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています。

• アクセスの権利：当社が保有するご自身の個人情報を確認する権利

• 訂正・削除の権利：不正確な情報の訂正や不要な情報の削除を求める権利

• データポータビリティの権利：個人情報を別のサービスに移転する権利

• 処理に対する異議申し立ての権利：特定の目的による個人情報の処理に異議を申し立てる権利

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。